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Comment ça marche ?

Vous souhaitez commander un échantillon de votre design ou du nôtre, ou plusieurs.

Vous pouvez commander un échantillon (bouton d'action en haut à droite, buy sample) puis valider votre panier.

Une fois dans le panier il vous est possible d'augmenter les quantités en cliquant sur la flèche à droite de la quantité souhaitée, si finalement vous souhaitez davantage d'échantillons.
Si vous souhaitez un soutien gorge et un slip, cela compte pour 2 échantillons et non un ensemble.

Le calculateur se met à jour en rafraîchissant la page si vous allez trop vite ou que la connexion internet n'est pas rapide.

Nous vous contacterons quand la pièce sera prête, contactez-nous sur le chat en ligne pour toutes questions uniquement et non par mail, vous pouvez laisser un message il sera reçu automatiquement à condition de laisser votre contact, nom ou mail.
Le règlement complet se fait à la commande, par virement, ce qui déclenche la validation de la commande.
Bien noter de prendre la totalité des frais bancaires à votre charge au moment de valider votre virement avec la banque.

fabrics are certified Oeko tex standard 100

fabric composition
option 1
Lyocell 94% Lyocell 6% Elasthane
option 2
organic cotton 90% organic cotton 10% Elasthane
the different layers composition are communicated only when ordering

1.1 Délais

Les délais pour les échantillons sont rapides et vous seront confirmés sur le chat online à titre indicatif.

Les délais sont à titre indicatifs, et sont de 2 à 4 mois.
ils démarrent au moment de l'encaissement sur notre compte du paiement
et prennent fin au départ de nos locaux

Nous nous efforçons de faire au plus vite et dans l'intérêt de tous, mais la confection implique des fournisseurs tiers dont la disponibilité des tissus, des imprimés , des accessoires, du matériel en général peuvent varier. Par conséquent les délais sont indiqués à titre indicatif uniquement et ne sont pas fermes

Nous ne serons par conséquent, en aucun cas tenus responsables des retards des tiers :
des retards des fournisseurs tiers tels que l'indisponibilité des produits (tissus, imprimés, matériel, accessoires, emballage ou autres), les jours fériés, les retards d'expédition et d'acheminement, les problèmes de douane ou tout autre facteur externe casant des retards hors de notre contrôle.

 

2.1 Shipping

Pour la zone Euro, vous devez disposer d’un numéro unique d'identifiant communautaire (EORI*) pour Les entreprises

Votre comptable ou vous-même pouvez demander gratuitement cette immatriculation auprès de la douane française. si ce n'est déjà fait
le numero eori est en france, par ex,  le numero Siret précédé des signes FR  
Frais d'expédition

Les frais d'expédition présentés comprennent le fret international et les frais de manutention interne. tout autre frais est à la charge du client.

Douanes et frais

Si vous êtes en zone euro, vous n'aurez pas de frais de douane à regler en raison des accords Euro méditerranéen, par contre vous aure la TVA sur le tissu à regler à la douane, TVA que vous pouvez récupérer par la suite.
Nous fournirons les factures, la liste de colisage et les documents nécessaires à l'acheteur pour que le transporteur transitaire gère les formalités.

Si vous êtes hors zone euro, Nous fournirons les factures, la liste de colisage et les documents nécessaires à l'acheteur pour gérer les douanes à la réception des marchandises. Tous les frais, taxes et droits doivent être payés par l'acheteur. Certains pays ayant une réglementation douanière plus complexe, tels que la Turquie, le Liban et Israël, peuvent avoir besoin de plus que notre documentation standard, ce qui peut entraîner des coûts supplémentaires pour faire appel à des courtiers/agents afin de pouvoir dédouaner les marchandises de manière efficace.

Emballage

Tous les produits sont emballés professionnellement par Private Label pour être prêts à être vendus au client final.

Risque de perte

Nous exportons selon l'incoterm Ex-WORK (JEMMEL) MONASTIR TUNISIE. 
Tous les risques de perte sont transférés à l'acheteur, quel que soit le mode d'expédition, dès que les articles quittent notre usine.Le transport est sous votre responsabilité, en cas de réclamation aupres du transporteur il vous sera probablement demandé une photo bien lisible de chacun des éléments ci-dessous :

du colis avec son etiquette,
des pochettes du colis,
et de la feuille de retour qui accompagnait votre colis bien lisible au niveau de la ligne du numero de commande
Risque de manques de pièces

le départ usine est controlé par la douane, aucune pièece ne peut par conséquent manquer dans l'export sorti d'usine.
aucun manque ne pourra donc etre imputé à Private Label 
en cas de réclamation aupres du transporteur
il vous sera probablement demandé une photo bien lisible de chacun des éléments ci-dessous :

du colis avec son etiquette,
des pochettes du colis,
et de la feuille de retour qui accompagnait votre colis bien lisible au niveau de la ligne du numero de commande

3.1 SAMPLES & MOQ

SAMPLES

La commande de l'échantillon

La commande d'un échantillon est possible en LYOCELL  disponible en sock immédiatement.
L'échantillon est livré avec une puce de taille et disponible en taille S uniquement et en noir.
L'objectif de la commande d'échantillons à un fabricant est d'avoir une idée du produit et de tester la qualité, l'adéquation et l'aspect des produits. Les commandes en gros par la suite ne seront jamais strictement identiques à l'échantillon reçu, pour des raisons évidentes liées à la confection manuelle et non robotisée et aux variations sur les fournitures liées aux industriels tiers.
Si vous n'aimez pas ces échantillons, ne les commandez pas par la suite en gros.
Si vous souhaitez modifier certains aspects des échantillons que vous avez reçus, il s'agit alors d'une personnalisation. Toute personnalisation de ce type ne peut se faire qu'au moyen de demande manuelle, envoyés par courrier électronique à l'adresse custom-design@private-label.com.

 

MOQ

Vos commandes sont fermes et définitives

Nous nous efforçons de faire en sorte de la disponibilité pour une quantité minimum de 50 pièces par coloris par maillot, le minimum vous permet de démarrer votre activité le cas échéant, et de ne pas avancer trop de trésorerie.
Néanmoins cet avantage pour vous est assez contraignant pour nous, par conséquent en cas de difficulté nous vous contacterons rapidement afin soit de vous proposer une alternative de coloris, soit d'annuler la commande et vous la rembourser dans les plus brefs délais dans des très rares cas. Notez qu'aucune pénalité ne sera appliquable pour annulation de commande dans le cas d'annulation par nos soins.

Une fois votre commande passée nous allons la valider et vous recevrez par mail automatisé le statut de vos commandes.

coming soon

Nous contacter via le chat en ligne, et si nous sommes hors ligne nous laisser votre contact, notez de regrouper vos questions, et que nous nous réservons le droit de ne pas répondre en cas d'abus du chat, et de toute incorrection vis à is du personnel. Contact us by chat online
If we are abroad, please leave a message with your contact information and time you can be free to chat and we will contact you to have a chat online appointment.